Sự khác biệt giữa AEO và SEO

Answer Engine Optimization (AEO) là gì?

AEO là gì? AEO tập trung vào thông tin và cách tổ chức thông tin, không giống bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào. Điều này cũng bao gồm các yêu cầu cung cấp nội dung mô hình NLP và ML. Điều này cũng bao gồm đánh dấu lược đồ, dữ liệu có cấu trúc và phong cách đàm thoại, cho phép tất cả các hệ thống dựa trên AI dễ dàng tìm nạp thông tin có liên quan.

Ý tưởng là cung cấp nội dung giải quyết các truy vấn của người dùng một cách rõ ràng và trực tiếp nhất có thể để đưa vào các đoạn trích, bảng kiến ​​thức và tìm kiếm bằng giọng nói.

Các ngành công nghiệp được hưởng lợi từ AEO

AEO khá hữu ích trong các ngành công nghiệp mà hành động nhanh chóng là điều cần thiết. Thông qua việc áp dụng các dịch vụ AEO trong các ngành công nghiệp này, doanh nghiệp của bạn có thể cải thiện sự tương tác với khách hàng bằng cách cho phép trả lời nhanh các câu hỏi của khách hàng. Sau đây là một số ngành công nghiệp đó:

Tìm kiếm bằng giọng nói, trợ lý AI và các thuật toán đang phát triển – bạn đã sẵn sàng chưa?

Chúng tôi giúp các doanh nghiệp thích ứng với xu hướng SEO & AEO để tăng trưởng bền vững.

Chiến lược AEO cho doanh nghiệp

Các công ty có thể tăng cường sự hiện diện trên web và trở thành một nhân vật hàng đầu trong ngành của họ bằng cách cung cấp các phản hồi chính xác và hữu ích. Trong thời đại AEO, bạn phải thực hiện các chiến lược sau để thành công:

Tương lai của AEO trong Tiếp thị Kỹ thuật số

Tối ưu hóa công cụ trả lời (AEO) chắc chắn sẽ trở nên cần thiết hơn đối với tiếp thị kỹ thuật số khi công nghệ AI phát triển.

Các doanh nghiệp sẵn sàng áp dụng AEO cùng với các hoạt động SEO truyền thống sẽ được lập bản đồ tốt hơn để đáp ứng kỳ vọng thay đổi của người tiêu dùng. Nó sẽ đảm bảo sự phù hợp trong thế giới trực tuyến không ngừng phát triển.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là gì?

SEO là đưa một trang web cụ thể lên thứ hạng cao hơn trên internet để thu hút nhiều khách truy cập không bị ép buộc hơn. SEO sẽ tăng khả năng hiển thị của trang web khi khách truy cập tìm kiếm các từ khóa liên quan.

Để đạt được thứ hạng tốt hơn, SEO liên quan đến việc tăng cường từ khóa, thẻ meta, liên kết ngược, cấu trúc nội dung và nhiều thứ khác nữa. Việc triển khai SEO cho bất kỳ doanh nghiệp nào trong thế giới đương đại là rất quan trọng, vì hầu hết người tiêu dùng tìm kiếm dịch vụ và sản phẩm thông qua Google.

Định nghĩa SEO bao gồm một số tính năng chính như SEO trên trang, SEO ngoài trang và SEO kỹ thuật. SEO trên trang bao gồm tối ưu hóa nội dung và cấu trúc HTML để người dùng web và công cụ tìm kiếm dễ đọc hơn. Ngoài ra còn có các chiến lược SEO ngoài trang như xây dựng liên kết để tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu.

SEO kỹ thuật đảm bảo khả năng thu thập dữ liệu, khả năng thích ứng với thiết bị di động, bảo mật web và tốc độ của trang web được cải thiện để trang web có thể được thu thập dữ liệu và lập chỉ mục một cách phù hợp.

Việc giới thiệu một chiến lược SEO mới giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và tăng mức độ lưu lượng truy cập vào trang web của công ty, do đó tăng tỷ lệ chuyển đổi . Một doanh nghiệp nắm vững nghệ thuật tiếp thị trực tuyến thông qua các kỹ thuật SEO có thể triển khai sẽ luôn đi trước đối thủ cạnh tranh trong kết quả tìm kiếm.

Loại công cụ trả lời

Công cụ trả lời là các dạng công nghệ dựa trên AI trả lời các câu hỏi của người dùng. Không giống như các công cụ tìm kiếm phát hành tài liệu về các trang web, công cụ trả lời tập trung vào việc cung cấp thông tin nhanh chóng và đáng tin cậy thông qua công nghệ AI đàm thoại. Công cụ của họ được chia thành hai loại chính:

AI được hỗ trợ: Trợ lý giọng nói

Trợ lý giọng nói hỗ trợ AI là các tiện ích và ứng dụng phần mềm trả lời các câu hỏi bằng giọng nói của người dùng. Một số trợ lý giọng nói phổ biến nhất là:

AI Chatbots, ví dụ như ChatGPT

Hình thức Chatbot mới nhất là Chatbot AI tạo ra, cung cấp cho người dùng những phản hồi theo ngữ cảnh cụ thể nhất. Trái ngược với các trợ lý điều khiển bằng giọng nói thiên về lệnh, các Chatbot chạy bằng AI này có thể giữ các cuộc đối thoại giàu ngữ cảnh với người dùng. Một số Chatbot AI tạo ra tiên tiến đáng chú ý là:

Các Chatbot hỗ trợ AI này đã trở thành chìa khóa cho việc quản lý và hỗ trợ quan hệ khách hàng vì chúng kết hợp công nghệ học sâu để mô phỏng các tương tác của con người.

Phân phối thị phần hiện tại

Hãy cùng tìm hiểu về phân phối thị phần hiện tại trong so sánh AEO với SEO của chúng tôi. Tương lai của giao diện đàm thoại thông minh tiếp tục định hình nhờ một số công ty chủ chốt thúc đẩy không gian kinh doanh Chatbot AI tạo ra tính đến tháng 1 năm 2025. Những Chatbot như vậy vô cùng hữu ích trong việc cải thiện tương tác và năng suất của người dùng trong các lĩnh vực khác nhau.

ChatGPT dẫn đầu thị trường với 59,9% thị phần. Việc tạo và tích hợp nội dung liền mạch, tự động hóa doanh nghiệp và dịch vụ khách hàng hoàn hảo là một số tính năng tốt nhất của công cụ này. Hệ thống xử lý tự nhiên và tương tác văn bản của công cụ này không có trong bất kỳ công cụ AEO nào khác cho đến nay.

Microsoft Copilot luôn được tin tưởng, củng cố thị phần 14,3% của mình. Trợ lý AI này được tích hợp vào môi trường Microsoft, cho phép người dùng tạo tài liệu, phân tích bảng tính và tối ưu hóa quy trình làm việc, điều này cực kỳ phổ biến trong môi trường chuyên nghiệp.

Với 13,4% thị phần, Google Gemini được ưa chuộng vì sử dụng rộng rãi các công cụ của Google và các tính năng hỗ trợ AI, bao gồm thông tin chi tiết thông minh, tìm kiếm nâng cao và các đề xuất do người dùng đánh giá, hữu ích trong trợ lý cá nhân và nhiệm vụ nghiên cứu.

Perplexity AI chiếm 6% thị trường và cung cấp kết quả tìm kiếm chính xác và đáng tin cậy. Độ chính xác thực tế và hiểu biết theo ngữ cảnh được đặt lên hàng đầu của dịch vụ khiến nó trở nên lý tưởng cho mục đích học thuật và kinh doanh.

Claude AI chiếm 3,1% thị trường, cung cấp các giải pháp kinh doanh AI phù hợp cho các tập đoàn và hợp lý hóa hoạt động với thông tin cụ thể theo ngành.

Những con số này làm nổi bật sự cạnh tranh và đổi mới ngày càng tăng trong ngành công nghiệp AI Chatbot, khi mỗi bên đều tập trung vào thế mạnh của mình và nhu cầu nâng cao của người dùng.

Dự báo tăng trưởng cho thị phần chatbot AI

Ngành công nghiệp AI Chatbot đã có sự tăng trưởng vượt bậc và tiếp tục phát triển nhanh hơn.

Năm 2024, thị trường được định giá ở mức xấp xỉ 7,76 tỷ đô la Mỹ , với sự tăng trưởng đến từ các trường hợp sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng AI và Trợ lý ảo.

Từ năm 2025 đến năm 2030, ngành công nghiệp này được dự báo sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) ấn tượng là 23,3 phần trăm , cho thấy sự tham lam ngày càng tăng đối với các công nghệ dựa trên AI trong vô số lĩnh vực như Y tế, Tài chính, Thương mại điện tử và Giáo dục.

Sự khác biệt giữa AEO và SEO

Cả Answer Engine Optimization (AEO) và Search Engine Optimization (SEO) đều có tác dụng tăng cường sự xuất hiện của doanh nghiệp trực tuyến. Tuy nhiên, chúng khác nhau đáng kể về cách tiếp cận, trọng tâm và tương tác của người dùng. Biết được sự khác biệt này giúp các doanh nghiệp áp dụng các biện pháp chính xác khi tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của họ.

Khách quan

Công cụ tìm kiếm là nơi mà chủ sở hữu trang web muốn trang của họ xuất hiện tốt hơn. Do đó, mục tiêu đầu tiên của SEO là nâng cao vị trí xếp hạng của trang web vì điều này có thể mang lại lưu lượng truy cập tự nhiên lớn hơn.

SEO đạt được những điều này bằng cách thu hút khách truy cập và nâng cấp các khía cạnh kỹ thuật và phi kỹ thuật của trang web để khuyến khích sự tương tác. Nó thể hiện qua số lần nhấp, tìm hiểu sâu về các trang web và khám phá trang web.

Trong khi đó, AEO tập trung vào việc giảm thiểu thời gian người dùng dành cho việc tìm kiếm bằng cách cung cấp truy vấn trực tiếp mà không cần tương tác thêm với thiết bị.

Nội dung không hướng đến việc chuyển hướng người dùng đến một trang web. Thay vào đó, AEO hướng đến việc cung cấp thông tin trực tiếp, chính xác và cân bằng ngay lập tức về các hệ thống nền tảng giọng nói AI được hỗ trợ bởi trợ lý và chatbot.

Cấu trúc nội dung

SEO nhấn mạnh vào cách thức nội dung và các tài sản có giá trị khác được tổng hợp và cho rằng cần phải có mức độ chi tiết và sử dụng từ khóa phù hợp để cho công cụ tìm kiếm biết cần tìm kiếm câu trả lời như thế nào.

Khi nói đến các trang web được tối ưu hóa cho SEO, chúng thường có các blog rất chi tiết và các dạng nội dung khác, chẳng hạn như video, hình ảnh và các chuyến tham quan trực tuyến, giúp mô tả sản phẩm vì càng có nhiều nội dung thì các công cụ tìm kiếm càng dễ hiểu các trang và xếp hạng chúng.

Ngược lại, nội dung SEO cho các thiết bị được tối ưu hóa cho AEO sẽ giải quyết vấn đề trình bày câu trả lời chi tiết theo cách và cấu trúc đơn giản nhất có thể để đảm bảo các hệ thống AI sẽ diễn giải chúng theo đúng ý định.

Các thiết bị AEO đưa ra câu trả lời rõ ràng và súc tích bằng cách sử dụng lượng lớn dữ liệu có cấu trúc, đánh dấu lược đồ và Câu hỏi thường gặp mà trợ lý AI có thể dễ dàng sử dụng để thu thập thông tin có liên quan nhất.

Sự tham gia của người dùng

Người dùng thường dựa vào công cụ tìm kiếm để tìm kiếm thông tin với sự trợ giúp của SEO. Họ có thể kiểm tra nhiều trang web trước khi tìm được giải pháp họ tìm kiếm, khiến SEO trở nên hiệu quả đối với các doanh nghiệp muốn người dùng tiềm năng tương tác với nội dung của họ một cách tối ưu.

Người dùng quan tâm đến câu trả lời của truy vấn ngay lập tức và muốn sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói hoặc chatbot hỗ trợ AI sẽ thấy AEO đặc biệt hữu ích. Người dùng mong đợi câu trả lời ở dạng câu hỏi mà không cần cuộn qua kết quả tìm kiếm. AEO được tối ưu hóa cho người dùng thiết bị di động và nhà thông minh cần giải pháp kích hoạt bằng giọng nói nhanh hơn là duyệt web truyền thống.

AEO và SEO hoạt động cùng nhau như thế nào

Chúng ta đang nói về sự so sánh nóng bỏng giữa SEO và AEO, nhưng việc kết hợp các sản phẩm AEO và SEO thành một chiến lược là hiệu quả vì nhu cầu của người dùng liên tục thay đổi. Kết hợp hai cách tiếp cận cho phép các công ty đáp ứng các mục tiêu nội dung của các đối tượng khác nhau trên nhiều công cụ tìm kiếm truyền thống và trợ lý giọng nói hỗ trợ AI.

Tối ưu hóa nội dung

Hầu hết nội dung của công ty phải tương thích với nền tảng AI trong khi vẫn thân thiện với SEO. SEO yêu cầu nội dung dài hơn kết hợp với các từ khóa có liên quan và mô tả chi tiết để nâng cao thứ hạng của họ trên các công cụ tìm kiếm.

Trong trường hợp nội dung hướng đến AI, các doanh nghiệp cần cân nhắc sử dụng câu trả lời trực tiếp cho các câu hỏi, câu hỏi thường gặp, đoạn trích và tóm tắt. Mọi thứ cần phải ở định dạng mang tính đàm thoại hơn, trong khi ở AEO, một số định dạng được yêu cầu là đoạn trích và câu hỏi thường gặp.

Ví dụ, thay vì áp dụng phương pháp SEO nhằm tạo một bài đăng blog dài về một chủ đề nhất định, AEO sẽ đảm bảo rằng thông tin này có thể dễ dàng truy cập được đối với các hệ thống AI, nghĩa là các câu trả lời tức thời sẽ được cung cấp theo cách dễ dàng và dễ trích xuất nhất có thể.

Triển khai dữ liệu có cấu trúc

Tích hợp AEO và SEO không thể thành công nếu không triển khai Dữ liệu có cấu trúc. Thêm đánh dấu lược đồ giúp cải thiện cách công cụ tìm kiếm và trợ lý AI phân tích nội dung.

Các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu có cấu trúc để đánh dấu thông tin quan trọng có liên quan như thông tin sản phẩm, giờ hoạt động và hướng dẫn sử dụng, giúp các công cụ AI dễ dàng tiếp nhận và cung cấp thông tin này hơn.

Sử dụng các thành phần dữ liệu có cấu trúc như lược đồ FAQ, lược đồ hướng dẫn và lược đồ tổ chức giúp tăng cường khả năng hiển thị của doanh nghiệp trên kết quả tìm kiếm và các nền tảng AI như Google Assistant và Amazon Alexa. Điều đó không chỉ dẫn đến mức độ tương tác cao hơn mà còn nâng cao danh tiếng của doanh nghiệp như một doanh nghiệp có thông tin đáng tin cậy và đáng tin cậy.

Chiến lược từ khóa

Cần có các chiến lược từ khóa đa dạng khi kết hợp AEO và SEO, bao gồm các cách tìm kiếm truyền thống và xu hướng mới nổi của tìm kiếm hội thoại. SEO tập trung vào những gì người dùng thường nhập vào công cụ tìm kiếm trong khi AEO tập trung vào các cụm từ tự nhiên mà người dùng sẽ sử dụng khi nói chuyện với AI.

Trong SEO so với AEO, việc hiểu được sự hình thành từ khóa là rất quan trọng. Ví dụ, từ khóa cho SEO có thể bao gồm “giày chạy tốt nhất”, trong khi nội dung tập trung vào AEO nên bao gồm “Giày chạy tốt nhất cho người mới bắt đầu là gì?” Các doanh nghiệp phải kết hợp cả hai điều này để tối đa hóa phạm vi tiếp cận của họ trên các nền tảng và công cụ tìm kiếm khác nhau.

Thông tin được cung cấp có hiệu quả trong việc cải thiện khả năng tiếp thị của công ty trên web đồng thời tăng thêm giá trị cho đối tượng mục tiêu. Từ AEO & SEO, công ty có thể theo dõi xu hướng của ngành và nội dung tiếp thị kỹ thuật số để xem liệu các yêu cầu của người dùng có ở dạng tìm kiếm hay câu hỏi thông qua các công cụ AI hay không.

Xu hướng tương lai trong tiếp thị kỹ thuật số: AEO so với SEO vào năm 2025

Phần kết luận

Hướng dẫn SEO so với AEO của chúng tôi đã đi đến kết luận. Thế giới Marketing ngày nay được hưởng lợi rất nhiều từ việc triển khai AEO và SEO vì cả hai đều đóng góp rất lớn vào thành công trực tuyến của một doanh nghiệp.

SEO hoạt động giống như các công cụ tìm kiếm truyền thống vì nó thúc đẩy khả năng hiển thị của các trang web trên các công cụ tìm kiếm, thu hút lưu lượng truy cập và tương tác với người dùng thông qua nội dung và tối ưu hóa trang web được cung cấp. Tuy nhiên, AEO giải quyết nhu cầu về tốc độ bằng cách cung cấp tương tác AI, đảm bảo rằng người dùng nhận được câu trả lời trực tiếp thông qua trợ lý giọng nói và tìm kiếm hỗ trợ AI.

Kết hợp hai khái niệm này cùng lúc có thể đáp ứng tất cả người dùng của thế giới hiện đại và tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số tổng thể của bất kỳ doanh nghiệp nào. Trong khi SEO hoạt động để đưa người dùng vào một trang web có công cụ tìm kiếm, thì AEO cung cấp thông tin có liên quan chỉ trong vài giây.

Do đó, khi AI liên tục cải thiện, các công ty áp dụng AEO cũng như SEO một cách phù hợp sẽ hoạt động tốt hơn nhiều so với các công ty còn lại. Các doanh nghiệp trong lĩnh vực phát triển web và các ngành công nghiệp khác có thể tận dụng các công nghệ này để làm việc song song, nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số trên nhiều nền tảng khác nhau.