Tag Archives: Customer Experience

Tìm hiểu về Trải nghiệm Khách hàng: Định nghĩa, Quan trọng

Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) là một khái niệm quan trọng mà mọi doanh nghiệp nên quan tâm. Đây không chỉ là một trào lưu, mà còn là một yếu tố quyết định sự thành công và sự tồn tại của doanh nghiệp trong thời đại hiện đại.

Tiếp Thị Trải Nghiệm: Chìa Khóa Để Tạo Ấn Tượng Sâu Sắc với Khách Hàng

Tiếp thị trải nghiệm, còn được gọi là tiếp thị kỹ thuật số hoặc tiếp thị trải nghiệm đa kênh, là một chiến lược tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng để tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng thông qua các kênh trực tuyến và ngoại tuyến.


Gọi điện ngay